Een kleine ingreep vandaag. Minder gedoe morgen.
RAVEN wordmark Consulting

Minder computerwerk.
Meer rust.

Verliest jouw bedrijf tijd aan administratie, Excel, e-mails, dubbele invoer, software of digitale frustraties? Geef ons de taken waar je een hekel aan hebt. Wij bekijken wat weg kan, eenvoudiger kan of automatisch kan.

Geef ons je vervelendste taak → WhatsApp direct

Geen eindeloze analyses en geen verplicht abonnement. We zoeken wat echt helpt en maken het werk eenvoudiger.

Herkenbaar?

Dit klinkt waarschijnlijk bekender dan je lief is.

Je hoeft niet te weten welke technologie je nodig hebt. Vertel gewoon waar jij of je team telkens tijd aan verliest. Vaak zit de winst in kleine dingen die elke dag opnieuw gebeuren.

“We gebruiken verschillende tools en ik moet alles blijven kopiëren.”Gegevens van het ene systeem naar het andere overzetten, opnieuw invullen en manueel controleren.
“We typen dezelfde gegevens drie keer over.”Dezelfde klant-, order- of reservatiegegevens komen op meerdere plaatsen terug.
“Elke week zetten we alles handmatig over.”Bestanden downloaden, kolommen kopiëren, gegevens nakijken en opnieuw uploaden.
“Niemand begrijpt die Excel nog.”Een bestand dat ooit simpel begon, is intussen een halve applicatie geworden.
“Onze mailbox bestuurt ons bedrijf.”Dezelfde vragen beantwoorden, informatie zoeken en opvolging onthouden.
“Als één persoon afwezig is, ligt alles stil.”Belangrijke kennis zit in iemands hoofd in plaats van in een duidelijk proces.
“We betalen voor veel tools, maar ze werken niet samen.”Te veel software, dubbele stappen en informatie die overal verspreid staat.
“Dit doen we elke dag of elke week opnieuw.”Precies dat soort terugkerend werk is interessant om eerst te vereenvoudigen en daarna eventueel te automatiseren.
“We willen iets met AI, maar weten niet waar te beginnen.”Geen probleem. Eerst zoeken we waar tijd verloren gaat. Daarna pas kijken we welke technologie nuttig is.
“We missen oproepen of beantwoorden steeds dezelfde vragen.”Telefonie kan slimmer worden opgevolgd zonder dat menselijk contact verdwijnt.
“Mijn printer werkt niet, en eigenlijk zijn er nog tien andere irritaties.”Bundel ze. Eén klein probleem kan het begin zijn van een veel nuttigere opruimronde.
“Ik ben bedrijfsleider en zit de hele dag achter mijn computer.”Administratie mag je bedrijf ondersteunen. Ze hoeft je dag niet over te nemen.
Als een knop het probleem oplost,
bouwen we geen AI.

Eerst kijken we wat weg kan. Dan maken we het eenvoudiger. Pas daarna automatiseren we wat overblijft.

Hoe het werkt

We maken het niet ingewikkelder dan nodig.

We starten bij wat jou vandaag tijd kost. Je hoeft geen technische oplossing te bedenken. Vertel gewoon wat er misloopt of telkens terugkomt.

01

Vertel wat je beu bent

Excel, e-mail, planning, rapporten, tools, printerproblemen of taken die elke week terugkomen. Alles mag op tafel.

02

We kijken waarom het zo omslachtig is

Wat kan weg? Wat kan eenvoudiger? Kunnen bestaande tools beter samenwerken? Moet er überhaupt iets nieuws gebouwd worden?

03

We pakken aan wat meteen kan

We komen niet alleen vertellen wat er fout loopt. Wat we binnen de opdracht kunnen verbeteren, pakken we ook effectief aan.

04

Alleen nuttige vervolgstappen

Grotere verbeteringen stellen we alleen voor als ze echt tijd, rust of geld kunnen opleveren.

Van gedoe naar rust

Zo kan één vervelende taak veranderen.

Niet elk probleem vraagt een nieuwe applicatie. Soms is het genoeg om bestaande tools goed met elkaar te laten praten en een paar manuele stappen weg te halen.

Vandaag

Een klant mailt gegevens. Iemand downloadt een bijlage, kopieert informatie naar Excel, vult daarna nog een ander systeem aan, stuurt een bevestiging en moet later zelf onthouden dat er opvolging nodig is.

Na verbetering

De gegevens komen meteen op de juiste plaats terecht, worden waar mogelijk gecontroleerd en de volgende stap wordt automatisch klaargezet. Je team kijkt alleen nog naar wat echt aandacht nodig heeft.

Wat zou jij doen met
5 uur extra per week?

Meer tijd voor klanten. Meer tijd voor je team. Of gewoon eindelijk tijd voor het werk waar je bedrijf echt geld mee verdient.

AI-telefonie

Laat je telefoon mee werken.

Ook telefonie kan een tijdvreter zijn. We kunnen AI-telefonie inzetten om oproepen op te nemen, standaardvragen te beantwoorden, gegevens van klanten te verzamelen, afspraken of terugbelverzoeken te registreren en gesprekken naar de juiste persoon te sturen. Niet om menselijk contact weg te nemen, maar om je team te ontlasten waar het telkens hetzelfde werk doet.

01

Oproepen aannemen

Een digitale telefonie-assistent kan inkomende oproepen opvangen wanneer je team bezig is of buiten de gekozen uren.

02

Vragen afhandelen

Veelgestelde vragen, openingsuren, afspraken, statusvragen en andere repetitieve gesprekken kunnen direct behandeld worden.

03

Info verzamelen

Naam, bedrijf, reden van contact en andere nuttige gegevens kunnen gestructureerd worden verzameld voor opvolging.

04

Doorsturen en opvolgen

Belangrijke gesprekken gaan naar de juiste persoon; andere contacten kunnen als terugbelverzoek of taak worden klaargezet.

Welke functies zinvol zijn, hangt af van je huidige telefonie, processen en gewenste bereikbaarheid. We bouwen alleen wat echt tijd bespaart.

RAVEN RESET · VANAF €900 excl. btw · minimumopdracht

Niet €900 om één printer te herstellen.

Onze aanpak is niet bedoeld als klassieke pc-herstelservice. Heb je één klein probleem? Verzamel dan meteen alles waar jij en je team digitaal tegenaan lopen. Zo maken we van de interventie iets dat echt waarde oplevert.

  • Je mag verschillende digitale problemen bundelen
  • We lossen tijdens de opdracht al op wat haalbaar is
  • Geen verplicht langlopend contract
  • Grotere werken bespreken we eerst apart

✓ Wel iets voor jou

Als jij denkt: “dit werkt, maar waarom moet dit zo omslachtig?” of als mensen wekelijks uren verliezen aan hetzelfde digitale werk.

× Niet onze hoofdactiviteit

24/7 helpdesk, klassieke pc-reparaties of permanent IT-beheer. Een klein technisch probleem nemen we wél mee binnen een bredere opdracht.

Ons uiteindelijke doel?
Dat je ons minder nodig hebt.

We willen werk laten verdwijnen. Niet zorgen dat je voor elk klein ding opnieuw iemand nodig hebt.

Wat kost je vandaag onnodig tijd?

Leg het uit zoals je het aan een collega zou vertellen. Naam, bedrijf, e-mail, telefoon en een korte uitleg zijn genoeg. Daarna kies je WhatsApp of e-mail. We slaan niets op deze website op.

Geen account. Geen database. Geen tracking nodig. Deze knoppen openen gewoon WhatsApp of je eigen e-mailprogramma met jouw tekst ingevuld.

WA